Стиральная машина течёт: откуда вода и что делать

Возможные причины

• дверца закрыта неплотно или между дверцей и корпусом попало бельё;
• на резиновой манжете дверцы скопились ворс, волосы и остатки порошка, либо манжета порвалась;
• лоток для моющего средства закрыт не до конца или в нём остатки средства;
• слишком много пены — по данным Bosch, это особенно часто бывает при слабо загрязнённом белье и мягкой воде;
• фильтр насоса плохо закручен после чистки;
• ослаблены соединения или повреждены заливной и сливной шланги, сливной шланг установлен неправильно;
• перегружен барабан, машина стоит неровно или слишком высокий напор воды из крана (эти причины называет Samsung);
• внутренняя протечка: патрубки, насос, бак или сальник — это уже ремонт.

Что можно попробовать самостоятельно

1. Выключите машину, выньте вилку из розетки, закройте кран подачи воды и вытрите пол.
2. Найдите место течи: насухо протрите машину и запустите короткую программу, например «Полоскание», наблюдая за дверцей, лотком, фильтром насоса и шлангами сзади.
3. Проверьте дверцу: она должна закрываться со щелчком, а между дверцей и корпусом не должно быть белья.
4. Очистите резиновую манжету и стекло дверцы от ворса, волос и остатков порошка. Осмотрите манжету на разрывы.
5. Закройте лоток для порошка до конца и промойте его, если в нём остатки средства.
6. Плотно закрутите фильтр насоса.
7. Проверьте соединения заливного и сливного шлангов: подтяните гайки, осмотрите шланги на трещины.
8. Дозируйте моющее средство по инструкции на упаковке и не перегружайте барабан.

Когда нужно вызывать мастера

Вызывайте мастера, если вода течёт изнутри снизу, порвана манжета дверцы, течёт из-под фильтра даже при плотно закрученной крышке или срабатывает защита от протечек. Bosch называет такую протечку внутренней и требующей проверки специалистом.

Мастер найдёт место течи — патрубки, насос, бак, сальник или манжету — и заменит деталь. До ремонта держите кран подачи воды закрытым.

Вызвать мастера