Стиральная машина не отжимает: причины и что делать

Возможные причины

• дисбаланс: бельё сбилось в ком или в барабане одна тяжёлая вещь — машина снижает обороты или пропускает отжим, чтобы не повредиться;
• вода не уходит из бака: засор фильтра насоса или сливного шланга (у Samsung это часто сопровождается кодом 5C);
• барабан перегружен, и бельё не может свободно двигаться;
• выбрана деликатная программа или низкая скорость отжима — на многих программах максимальные обороты недоступны, чтобы не повредить ткань;
• неисправен мотор, его датчик оборотов, приводной ремень (на машинах с ремнём) или плата управления.

Что можно попробовать самостоятельно

1. Откройте дверцу и посмотрите на бельё. Если оно сбилось в ком или в барабане одна большая вещь, разложите бельё равномерно. Bosch советует стирать большие и мелкие вещи вместе и застёгивать молнии и пуговицы на пододеяльниках, Samsung — не стирать кроссовки и одну крупную вещь отдельно.
2. Если барабан набит плотно, выньте часть вещей.
3. Проверьте, нет ли воды в баке. Если вода есть, машина не может отжать: почистите фильтр насоса и проверьте сливной шланг.
4. Проверьте настройки: выбрана ли скорость отжима и не включена ли опция «Без отжима». Полные обороты обычно доступны на программе «Хлопок» или на отдельном «Отжиме».
5. Если на дисплее код мотора (например, 3E или 3C у Samsung), выключите машину из розетки на 30 секунд, включите и запустите программу заново.
6. Запустите отдельный «Отжим» и посмотрите в окно, крутится ли барабан.

Когда нужно вызывать мастера

Вызывайте мастера, если барабан не крутится совсем — ни при стирке, ни при отжиме, отжима нет при нормальной загрузке и свободном сливе, машина гудит, а барабан стоит, или код мотора возвращается после перезапуска.

Это признаки неисправности мотора, датчика оборотов, ремня, щёток (на коллекторных моторах) или платы. Мастер MasService проверит их на месте и назовёт цену до начала ремонта.

Вызвать мастера