Стиральная машина не включается или не запускает программу: что делать

Если стиральная машина совсем не реагирует — не горит дисплей, не светятся индикаторы, — сначала ищите причину в электропитании: вилка, розетка, автомат в щитке. Если же дисплей работает, а программа не начинается, чаще всего не закрыта дверца, кнопка «Старт» нажата слишком коротко или включена блокировка от детей.

Большинство этих причин можно проверить за несколько минут без инструментов.

Позвонить

Возможные причины

Машина не включается, дисплей не горит:

вилка вставлена не до конца или неисправна розетка;
сработал автомат в электрощитке;
машина подключена через удлинитель или сетевой фильтр — Samsung советует подключать её напрямую в розетку;
повреждён сетевой шнур;
неисправны фильтр помех, блок питания или плата управления.

Дисплей горит, но программа не начинается:

дверца не закрыта до щелчка: мешает бельё или переполненный барабан;
кнопку «Старт» нажали слишком коротко — Bosch советует удерживать её 1–2 секунды;
включена блокировка от детей или установлен отложенный старт;
закрыт кран подачи воды или в доме нет воды;
неисправен замок дверцы или плата.

Что можно попробовать самостоятельно

Проверьте вилку: она должна быть вставлена до конца. Включите в эту розетку другой прибор, например лампу, — работает ли розетка.
Проверьте автомат в электрощитке: если он выключился, включите его. Если автомат выбивает снова, не включайте машину — нужен мастер.
Подключите машину напрямую в розетку, без удлинителя и сетевого фильтра, и не включайте в ту же линию другие мощные приборы.
Осмотрите сетевой шнур: если он повреждён, не пользуйтесь машиной.
Если дисплей горит, закройте дверцу до щелчка и проверьте, не попало ли бельё между дверцей и корпусом.
Нажмите и удерживайте «Старт» 1–2 секунды. При слишком долгом нажатии некоторые машины подают двойной сигнал и не запускаются — так описывает Bosch.
Проверьте, не горит ли значок блокировки от детей и не установлен ли отложенный старт.
Убедитесь, что кран подачи воды открыт.

Когда нужно вызывать мастера

Вызывайте мастера, если розетка и автомат исправны, а машина не включается, если автомат выбивает при включении машины, если дисплей горит, но программа не запускается при закрытой дверце, или машина гудит и сразу выключается.

Причиной могут быть фильтр помех, замок дверцы, кнопки управления или плата. Мастер MasService проверит электрическую часть машины и назовёт цену до начала ремонта.

Коды ошибок при этой неисправности

E29 E29 на Arçelik — напряжение в сети вышло за допустимые пределы.

Частые вопросы

Почему выбивает автомат при включении стиральной машины?

Обычно это утечка тока внутри машины — например, неисправен ТЭН, фильтр помех или проводка. Не включайте машину повторно: это опасно. Нужна диагностика.

Можно ли подключать стиральную машину через удлинитель?

Не стоит: Samsung советует подключать машину напрямую в розетку и не включать в ту же линию другие приборы. Удлинители и тройники греются и могут вызывать сбои.

Дисплей горит, а стирка не начинается — почему?

Чаще всего не закрыта дверца, включена блокировка от детей или установлен отложенный старт. Bosch также напоминает, что кнопку «Старт» нужно удерживать 1–2 секунды.

Другие неисправности

Не сливает воду Не отжимает Не греет воду Не набирает воду Течёт вода Шумит и прыгает при отжиме Не открывается дверца Неприятный запах Выбивает автомат или УЗО Много пены Не забирает порошок или кондиционер Стирает слишком долго Остаются порошок или пятна на белье

Ремонт стиральных машин — Бренды

Не получилось исправить самостоятельно? Мастер приедет на дом в Баку, найдёт причину на месте и назовёт цену до начала ремонта: Ремонт стиральных машин