Стиральная машина не сливает воду: причины и что делать
Если стиральная машина не сливает воду, программа останавливается, бельё остаётся мокрым, а дверца не открывается, пока в баке вода. Часто на дисплее появляется код ошибки слива: OE у LG, 5E/5C у Samsung, E18/F18 у Bosch, F05 у Indesit, E20 у Electrolux.
В большинстве случаев причина простая — засор фильтра насоса или сливного шланга, и её можно устранить самостоятельно. Ниже — причины от самых частых к редким и пошаговая проверка.
Возможные причины
- забит фильтр сливного насоса: ворс, монеты, пуговицы, косточки от бюстгальтеров, мелкие носки;
- сливной шланг перегнут, пережат или засорён — особенно в месте, где его удлиняли;
- засор в сифоне под мойкой или в канализационной трубе, к которой подключена машина;
- шланг подключён неправильно: слишком высоко, слишком низко или вставлен в трубу слишком глубоко (Samsung называет неправильную установку шланга самой частой причиной);
- слишком много пены от избытка порошка;
- посторонний предмет заклинил крыльчатку насоса;
- неисправен сливной насос, датчик уровня воды (прессостат) или плата управления.
Что можно попробовать самостоятельно
Перед проверкой выньте вилку из розетки. Если стирка была горячей, дайте воде остыть — Samsung советует подождать около часа. Подготовьте низкую ёмкость и тряпки: воды может быть много.
- Проверьте программу: если была выбрана опция, при которой вода остаётся в баке (например, «Остановка с водой»), просто запустите «Слив».
- Откройте лючок внизу на передней панели и слейте воду через аварийный шланг, а если его нет — медленно откручивая фильтр насоса, порциями.
- Выньте фильтр, очистите его от ворса и мелких предметов и промойте. Проверьте, свободно ли вращается крыльчатка насоса.
- Плотно вкрутите фильтр и закройте лючок.
- Осмотрите сливной шланг по всей длине: без перегибов и заломов. Если шланг удлиняли, проверьте место соединения.
- Проверьте подключение шланга по инструкции к машине: он не должен уходить в трубу слишком глубоко (у AEG и Electrolux — не больше 10 см) и должен быть закреплён на правильной высоте (у них же — от 60 до 100 см).
- Проверьте канализацию: опустите конец шланга в таз или ванну и запустите «Слив». Если вода уходит нормально, засор в сифоне или трубе — прочистите их.
- Если в барабане много пены, уберите её, а в следующий раз уменьшите дозу порошка.
- Включите машину и запустите «Слив» или «Отжим».
Когда нужно вызывать мастера
Вызывайте мастера, если фильтр, шланг и канализация чистые, а вода всё равно не уходит, при сливе не слышно насоса, насос гудит, но не качает, или ошибка слива возвращается после каждой стирки.
Чаще всего в таких случаях нужна замена сливного насоса, реже виноваты датчик уровня воды или плата. Мастер MasService приедет на дом в любой район Баку, проверит насос, проводку и датчик и назовёт цену до начала ремонта.
Коды ошибок при этой неисправности
Частые вопросы
Как открыть дверцу, если в машине осталась вода?
Пока в барабане вода, замок не откроется. Слейте воду через аварийный шланг или фильтр насоса внизу машины, затем выключите машину и подождите несколько минут.
Почему машина сливает воду, но очень медленно?
Обычно это частичный засор: фильтр насоса, шланг или сифон забиты не полностью. Почистите их по шагам выше. Если не помогло, насос мог ослабнуть — нужна проверка.
Можно ли пользоваться машиной, пока она не сливает воду?
Нет. Вода в баке застаивается и начинает пахнуть, а насос, работающий против засора, может перегреться. Сначала устраните засор или вызовите мастера.
Как часто чистить фильтр насоса?
Раз в несколько месяцев и обязательно после стирки вещей с ворсом или мелкими деталями. Это лучшая профилактика засоров.
Другие неисправности
Ремонт стиральных машин — Бренды
Не получилось исправить самостоятельно? Мастер приедет на дом в Баку, найдёт причину на месте и назовёт цену до начала ремонта: Ремонт стиральных машин