E12 Ошибка E12 на стиральной машине Arçelik — сработал Aquastop

Что означает

По данным Arçelik, ошибка E12 означает, что уровень воды достиг уровня срабатывания Aquastop — системы защиты от протечек. Проще говоря, машина подозревает протечку и останавливается, чтобы не залить квартиру.

Эту ошибку нельзя оставлять без внимания: сначала отключите машину от сети и проверьте, нет ли воды под ней.

Возможные причины

Возможные причины:

• протечка внутри машины — из шланга, патрубка, насоса или бака;
• вода попала в поддон машины;
• ослаблено соединение заливного или сливного шланга;
• плохо закручен фильтр насоса после чистки;
• реже — неисправен датчик уровня воды или датчик Aquastop.

Что можно попробовать самостоятельно

1. Выньте вилку из розетки.
2. Проверьте пол под машиной и вокруг неё. Если есть вода, вытрите её насухо и поищите, откуда она течёт: соединения шлангов, фильтр насоса, лоток для порошка.
3. Подтяните ослабленные соединения шлангов и плотно закрутите фильтр насоса.
4. Включите машину и снова запустите программу — проверьте, исчезла ли ошибка.
5. Если E12 появляется снова, закройте кран подачи воды и вызовите мастера — так советует Arçelik.

Когда нужно вызывать мастера

Вызывайте мастера, если ошибка повторяется или под машиной снова появляется вода. До ремонта держите кран подачи воды закрытым и не пользуйтесь машиной.

Мастер найдёт место протечки (шланги, патрубки, насос, бак), проверит датчик уровня и систему Aquastop и устранит неисправность.